【ビジネス洋書超訳】「顧客心理学」の最・最高峰 by グル(導師)〜クロージングの心理技術21


 

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

これ1ヶ月半前に自分の手元に届き、封を開け、一目見て、大大注目な書籍だな^_-
って感じました。

なぜなら、
この著書の前作「現代広告の心理技術101 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)」は
ダイレクト出版で歴代一番売れている(しかもダントツとか(@@))
本だと知っていたからです。

そして、
この本は、「顧客心理学」「消費者心理学」界の「グル」「導師」とまで言われるドルー・エリック・ホイットマン氏の指南なのです。

そして、
その内容も深くて具体的でびっくりします。

詳しくはこの書籍の詳細紹介ページをじっくり見てもらいたいのですが、
この私のBlog記事もぜひ「最後まで」お読み下さいね。
必ず、貴方の人生においての大きな得をゲットできます。

まあ、意識が高い人限定でしょうがね。

各方面の有名人も絶賛しています。

クロージングの心理技術21 著者:ドルー・エリック・ホイットマン

クロージングの心理技術21
著者:ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

日本でも著作が知られるジョー・ヴィターレ博士はこう言ってますし

これは私が出版されないことを願った素晴らしい本のうちの1冊だ。 この本は実体験と最新の科学的知見にもとづいた 新たな秘訣を明らかにしている。 傑作だ!この宝石はセールスにとって新たなバイブルとなるだろう”

米国の卓越した超有名マーケッター・マーク・ジョイナーもまたこう言ってます。

これまでに説得力、影響力、マーケティング、販売術について 書かれた本のうち、あなたが選ぶべき、エネルギッシュで面白く、 どんなマーケットでも最後まで売りつくすことのできる 処方箋が詰まった本は、 ドルーの『ブレインスクリプト』だ”

もちろん、
私も既に読んでます。
何度も精読して、試してます^_-

クロージングの心理技術21

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

この書籍、原版の題名は「BrainScripts for Sales Success: 21 Hidden Principles of Consumer Psychology for Winning New Customers by Drew Eric Whitman (Oct 1, 2014)」です。

クロージングの心理技術21 著者:ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman) :BrainScripts for Sales Success: by  Drew Eric Whitman

クロージングの心理技術21
著者:ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)
BrainScripts for Sales Success: 21 Hidden Principles of Consumer Psychology for Winning New Customers by Drew Eric Whitman
Oct 1, 2014

 

「筋肉を欲しくさせるセールスの科学」

見込み客を引きつけて
成約に結びつけるためにはまず先に
「何の情報を見せるか」が重要です。

最近流行りの「RIZAP」という
トレーニングジムをご存知でしょうか?

このジムの広告には、
全身贅肉だるだるで、しょんぼりした顔の男性と、
その隣に、筋肉ムキムキでテカテカの
1~2ヶ月後の姿が映し出されています。

そして極め付けは
「結果にコミットする」というキャッチコピー。

名だたる有名人たちが続々と通い、
巷でも大変話題になっているようですが、、、

この広告は、消費者がお財布を開くには、
「データよりも具体例を見せる方が良い」
という事実をよく表しています。

実際RIZAPのホームページにいくと、
トレーニングプログラムに関して、
数値データやグラフを使って
かなり詳しく紹介されています。

ですが、それを広告で伝えたところで
消費者はぴくりとも動きません。

消費者は、お金を使うことを正当化するために
データを利用することがあるかもしれませんが、

しかし多くの場合、消費者に
クレジットカードを取り出させるのは
「感情」なのです。
決してデータやグラフなんかではありません。

「自分もこんな体になりたい」
という強い憧れや嫉妬、
あるいは「異性にモテたい」という欲望。

人の感情に訴える方法を知っていれば
あなたの商品を欲しくさせることは
さほど難しいことではないでしょう。

今回ご紹介する新刊本、
『クロージングの心理技術21』では
そんな欲しくさせる方法が
実際のスクリプト(台本)とともに
いくつも紹介されています。

ぜひ一度、本格的な心理技術を学んでみてください。

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

 

「多額のコミッションを受け取る営業マンと暮らすのにやっとの収入しか得られない営業マン」

ここにある2人の営業マンがいます。

ある営業マンは、、、

いつも3億円を超える住宅の契約書を
当たり前のように書いています。

一方でもう1人の営業マンは、、、

3万の携帯電話のセールスで
しょっちゅう壁に突き当たっています。

2人とも仕事熱心で努力家で養うべき家族がいます。
しかし、その業績は驚くほど違います。

なぜ、ある営業マンは
多額のコミッションを受け取り、

一方で別の営業マンは、
暮らすのにやっとの収入しか得られないのか?

その答えはどこにあるのか?
なにか魔法のようなテクニックがあるのか?

その答えこそが、、、”消費者心理学”です。

これこれ人々にものを買わせるパワフルな原理です。
この原理は、セールマンが売っているものが
何であるかに関係がありません。

なぜなら、
あらゆるビジネスに有効だからです。

この「クロージングの心理技術21」は、
間違いなく役に立つ消費者心理学の強力な
21のテクニックを教えてくれるでしょう…

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

さらに、これらの原理をあなた自身の
セールストークにどう組み込めばいいかを、
数十に及ぶ実際のスクリプトで示しています。

あなたはこの本を読むことで、
次のような秘密を知ることが出来ます・・・

・相手の意識レベルに応じて
あなたのセールストークを調整する方法

  • 恐怖という強い感情を利用して、極めて頑固な相手さえ納得させる方法
  • ライバルを打ち負かす方法
  • セールストークで決してしてはいけないこと
  • 他人の信用を借りてあなた自身の信用を拡大する方法

などなど。

1%の特別なセールスマンだけ知っている
クロージングのテクニックは
こちらからチェックすることができます。

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

 

「商談のプロが知っている3つの数字」

今あなたの目の前に商談相手がいて、
その商談が成立するかどうかで
あなたの今後の人生が大きく変わってしまう場合、、、

きっとあなたは頭の中で
ぐるぐると考えを巡らせ、
何をどう言うべきか
必死に言葉を選ぶでしょう。

しかし残念ながら、それは無駄な行為です。

100%とまでは言えませんが、
ほぼ意味がありません。

なぜなら商談相手は、
あなたが話す「言葉以外の情報」を
主に受け取っているからです。

アメリカの人文学者、
レイ・バードウィステルは
1970年の研究で
このような説を唱えています。

じかに向き合っての
コミュニケーションにおいて、
話し手の意味を伝える割合は、

声のトーンが38%、
体の姿勢や身のこなしが55%で、
言葉の割合はわずか全体の7%だ、

と言うのです。

ちょっと計算してみてください。

相手に伝えようと思う事の93%は
意識下から発せられていることになります。

たとえば極端な話、巷の主婦が
「まぁ、お母様がご病気だなんてお気の毒に」
という言葉を発していたとしても、

残りの93%(声のトーンとボディランゲージ)は、

「あのうぬぼれ屋のばあさん、
そろそろ死んでもいい頃よ」

と伝えているかもしれないという事です。

伝える力の配分は言葉が7%、
声のトーンが38%、そして
ボディランゲージが55%・・・

これを前提として、商談に臨むかどうかで
商談を成功させる確率が
大きく変わってしまうことは
言うまでもないでしょう。

もちろん、今回ご紹介した3つの数字は
商談成功のために知っておくべき
知識のほんの一部です。

もしあなたが商談を成功させる
知識やスキルを身につけたいと
思っているのでしたら、

ぜひ今回ご紹介するこちらの本、
『クロージングの心理技術21』を
手にとってみてくださいね。

クロージングの心理技術21 by ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)
 
◯概要

  • クロージングの心理技術21
    著者:ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)
    お客を決断させ、成約率を上げるセールスの科学。なぜ今のままのセールストークを続けていると、あなたがセールスをすればするほどお客が離れて、貴方の商品やサービスが売れなくなるのか?〜各方面の「グル(導師)」達も大絶賛!!:“これは私が出版されないことを願った素晴らしい本のうちの1冊だ。この本は実体験と最新の科学的知見にもとづいた 新たな秘訣を明らかにしている。 傑作だ!この宝石はセールスにとって新たなバイブルとなるだろう” by ジョー・ヴィターレ博士 (『ザ・キー』『宇宙スイッチ』『なぜ、あのひとばかりの奇跡が起こるのか?』著者)、“これまでに説得力、影響力、マーケティング、販売術について 書かれた本のうち、あなたが選ぶべき、エネルギッシュで面白く、 どんなマーケットでも最後まで売りつくすことのできる 処方箋が詰まった本は、 ドルーの『ブレインスクリプト』だ。 この本を読まないという手はない。” by マーク・ジョイナー (「シンプルオロジー」創設者・CEO、『オレなら、3秒で売るね!』著者)

 
◯「クロージングの心理技術21」目次

PART1 消費者心理学とは何か 見込み客の脳を解剖する
CHAPTER1 心理学セールス
CHAPTER2 見込み客の脳

PART2 ブレインスクリプト 顧客を獲得し、成約率を高める「消費者心理学 21の原理」
BrainScript1 予防接種
BrainScript2 言葉で訴える
BrainScript3 信頼性の転移
BrainScript4 TTMのススメ
BrainScript5 社会的証明
BrainScript6 恐怖
BrainScript7 手段と目的連鎖
BrainScript8 キューに注目
BrainScript9 信念を揺るがす
BrainScript10 比較
BrainScript11 好意
BrainScript12 権威
BrainScript13 返報性
BrainScript14 一貫性
BrainScript15 希少性
BrainScript16 データより例を
BrainScript17 メッセージの整理
BrainScript18 自我の変形
BrainScript19 重複
BrainScript20 欠点を表に出す
BrainScript21 長さは力

 

「クロージングの心理技術21」目次・章立て

Drew’s WELCOME MESSAGE
セールスは魔法…001
「セールス魔術師」たちが使うトリックとは…002

PREFACE
もっとたくさん売る秘訣
効果が実証済みの消費者心理学のエッセンス…007
セールスの魔法は、確かに存在する!…008

PART1 消費者心理学とは何か
見込み客の脳を解剖する

CHAPTER1
心理学セールス

見込み客の頭の中に入り込む消費者心理学のテクニック…018
消費者心理学が明らかにした「セールスに効く21の原理」…020

CHAPTER2
見込み客の脳

生まれながらの欲求と後天的な欲求…024

生命の8つの力―生まれながらの基本的欲求…024
後天的に身につける9つの欲求もある…027

PART2 ブレインスクリプト
顧客を獲得し、成約率を高める「消費者心理学21の原理」

BrainScript1
予防接種
ライバルに先駆け、効果的な一撃を加える法…036

予防接種の効き目をあげる3つのステップ…037

BrainScript2
言葉で訴える
見込み客の頭の中で映像を結ばせよ…046

適切な言葉が、見込み客の脳にイメージを生む…047
VAKOGを喚起する言葉を選ぼう…048

BrainScript3
信頼性の転移
他者の力を借りて自らの信用を強化する…054

“転移”戦略をセールストークに活かすには…058
信頼性の”転移”を成功させるカギ…065

BrainScript4
TTMのススメ
見込み客が製品を理解する“5つの段階”…068

見込み客を理解したいなら、TTMを理解せよ…070
消費者の商品知識と行動は5つのステップに分かれる…071

BrainScript5
社会的証明
不信を販売に転換する「生き残りメカニズム」…075

証言を使った圧倒的な攻勢を行うべし…077
信頼を積み重ねることで、“権威ある情報源へ”と転換を遂げる…083

BrainScript6
恐怖
さらなる欲求を掘り起こす奥の手…089

恐怖を誘導する4つのステップ…091
相手の頭の中を整理する“納得戦略”…099

BrainScript7
手段と目的連鎖
見込み客の価値観にアクセスして販売を増やす…104

消費者は、商品そのものではなく、“メリット”を買っている…105
手段・目的連鎖の最後のリンクはどこにある…108
見込み客の欲求の確信に到達したかを判断するには…115

BrainScript8
キューに注目
消費者の考え方を変える2つの経路思考…118

周辺経路思考と中心経路思考‥119
2つの経路思考とマッチするセールストーク…126

BrainScript9
信念を揺るがす
あなたの商品への見込み客の考え方を変える…132

信念を変えるには、相手の脳のプログラムを変える…136
信念を変えられないなら、その重要度を変えればいい…142

BrainScript10
比較
周囲のプレッシャーが生み出す影響力…149

影響力行使のための6つのキュー…150
消費者をバンドワゴンに飛び移らせる比較の力…151

BrainScript11
好意
見込み客に好かれれば、結果としてお金が出てくる…163

コミュニケーションでは、言葉より重要なものがある…165
NLPのテクニックを使ってラポールを築く…168

BrainScript12
権威
信頼性のコードを読み解く…175

セールストークに信頼を加える「権威」の利用法…176

BrainScript13
返報性
義務感を利用して行動を刺激する…181

返報性の原理が持つトリプルパワー…182

BrainScript14
一貫性
買わないことに居心地の悪さを感じさせる法…186

見込み客の一貫性に訴えれば、購買まで導くのはたやすい…187

BrainScript15
希少性
行動を刺激するために限度を設定する…191

あなたの商品は簡単に手に入るものではない!…193

BrainScript16
データより例を
最大の効果があがる使い分け…197

「それが欲しい」とメカニズムに点火する最強の燃料とは…200

BrainScript17
メッセージの整理
簡潔さがあなたのセールスを押し上げる…204

消費者を購入へと進めるセールストーク5つのステップ…207
相手の気を引くセールストークに見直すには…212

BrainScript18
自我の変形
見込み客にあなたの商品との一体感を感じさせる…217

見込み客の自我をあなたの商品に合うように変形させる…218
自我の変形の力をフルに発揮するためのセールストークとは…221

BrainScript19
重複
メッセージを相手の心に刻みつける…232

どんな見込み客の頭にも届く「重複」の威力…233

BrainScript20
欠点を表に出す
二面性のあるメッセージで信頼のアクセルを踏む…237

欠点を明かす戦略はコントロールがカギになる…240

BrainScript21
長さは力
多くを語るほど、多くの信頼を得られる仕組み…245

「長い広告は読まれない」は、広告における最大の誤解だ…248

EPILOGUE
収獲のとき
あなたの成約を確実に増やす21の原理…250

 
◯著者紹介

ドルー・エリック・ホイットマン(Drew Eric Whitman)

ドルー(別名ドクター・ダイレクト!) は、セールスの背後にある心理学を教えることを専門とする、広告とセールスの世界的に知られたトレーナーかつコンサルタントである。彼は小さな小売業から何百万ドルもの取引をする巨大企業のために非常に効果の高い広告を生み出してきた。その仕事はアメリカにおける最大かつ最も成功している企業や組織の多くに使われている。例を挙げれば、アメリカ自動車協会、広告業協会、アメリカ在郷軍人会、Amoco、ファーバーカステル、テキサコなどなどである。彼は現在もフィラデルフィア最大の広告代理店ウェイトマン・アドバタイジング・グループの直販広告部門で仕事を続けている。

また以前は、世界最大の消費者直結保険会社の1つであるユニオン・フィデリティ生命保険のシニア直販コピーライターだった。カタログ大手デイ・タイマーズのアソシエート・コピー・チーフをしていたときは、彼のコピーが世界中の何百万もの顧客や見込み客に読まれた。手がけた商品は、宝石から不動産、印刷物、保険、住宅ローンなど多岐にわたる。著書に『現代広告の心理技術101』(ダイレクト出版)がある。書いたり教えたりしていないときは、これから書くものについて考えているか、妻と2人の息子とともに南カリフォルニアでベストのエンチラーダとサルサを探しまわっている。

 
◯関連
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【ビジネス洋書超訳】社長学その2:「経営」意識高い「社長」以外が読んではいけない本。吐き気がするかも・・・きっと^^;


 

世界一シビアな「社長力」養成講座 by ダン・S・ケネディ

この本、
ダイレクト出版本で、今一番売れているみたいですね。
時代を反映してるんでしょうかね?

社長力ってほんと、今必要とされてますよね。
僕はそう感じれていますが、自分に社長力が必要だと思えている人間はこの日本にはほんと少ないのです。
殆どの人は会社や公共機関で、任されている仕事を日々こなすことだけで精一杯な人が多いです。

まだまだそれが現実のようです。

この本に書いてあることは、結構エグいです^^;

雇われ社長はちょっと違うでしょうが、
結局経営者がするべきは「ビジネス」ですよね。
でも「ビジネス」って、無闇に進めても決して長期的に上手く行きません。
機能するように人々を組織化し、そして、「システム化」する必要があります。

当たり前のようで、一般社会の会社ビジネス界にはほとんどそういうものは無いように見えます。
公開されていません。
※従業員に効果的に自分のビジネスをしてもらっては経営者は困るからです(笑)

この本には、その為の効果的な一例が事きめ細かくわかりやすくまとめられてます。
暴露ですね^_-

世界一シビアな「社長力」養成講座

No B.S. Ruthless Management of People and Profits by Dan S. Kennedy (May 1, 2008)
世界一シビアな「社長力」養成講座 by ダン・S・ケネディ

この書籍、原版の題名は「No B.S. Ruthless Management of People and Profits by Dan S. Kennedy (May 1, 2008)」です。

No_B.S.Ruthless_Management_of_People_and_Profits

No B.S. Ruthless Management of People and Profits by Dan S. Kennedy (May 1, 2008) 世界一シビアな「社長力」養成講座

 

■「儲かる社長の不都合な真実」

あなたは不思議に思ったことがありませんか?

なぜ、成功した経営者の書いた本は巷にあふれているのに、
成功する経営者は少ないのか?

なぜ、成功した経営者の方法を真似ても、思うように結果が出ないのか?

もしあなたがそんな疑問を持っているなら、
きっとこの新刊本、

ダン・S・ケネディの世界一シビアな「社長力」養成講座

があなたの役に立つでしょう。

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

なぜならこの本は、成功している経営者が決して口にしない
9つの不都合な真実について公開しているからです。

なぜ彼らはその真実を口にしないのか?
なぜ彼らにとって、それが不都合なのか?

実は、それが世間に知れてしまうと、従業員や世間に非難されるのです。
叩かれるのです。会社が立ち行かなくなるのです。
なので、この真実は、一般の本やインタビューで語られることはまずないので
す。
しかし、この真実を知ることであなたは、
あなたが今まで失っていた時間や労力を取り戻し、
ビジネス本来の目的である「利益」を出すことだけに集中することができます。
結果としてあなたの会社は劇的に成長することになるのです。

では、その「不都合な真実」とはいったい何なのか?

それは、、、

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

■「情け容赦ない社長の話」

なぜ従業員を雇うのか?

それは本来、会社の「利益」を
上げるためであるはずです。
それ以外の目的はないはずです。

ところが、、、

いつの間にか、多くの会社が、
「社員」のために利益を上げる、
そんな事態になっているようです。

もしそうだとしたら、
本末転倒ではないでしょうか?

大企業ならいざ知らず、
もしあなたがベンチャー企業や
中小企業を経営しているのであれば、

「多くの社員を雇うことが社会貢献だ」
などと悠長なことを言ってはいられないはずです。

あなたがすべきことは、
利益を上げるためのプランを練り、
そのプランに沿って従業員に仕事をさせる。

そして、
そういう仕事をしている従業員に報い、
そうではない従業員をカットすることです。

もしあなたが、大学のサークルのような
仲良しグループを会社で作りたいなら、
今日紹介する、この本はオススメできません。

しかし、もし利益を上げることに集中したいなら、
儲かっている会社の経営者が絶対に口にしないような
真実を聞きたいのなら、、、

この本、ダン・ケネディの
「世界一シビアな社長力養成講座」が
あなたのお役に立てるはずです。

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

ただし、気をつけてください。
この本は読んでてムカついたり、
気分が悪くなる可能性があります。

特に、従業員には見えないところに
保管しておいた方がいいでしょう。

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

■「社員は読まないほうがいい本?」

ダン・ケネディの
「世界一シビアな社長力養成講座」

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

もしあなたが、会社の従業員なら、、、
この本は読まない方がいいかもしれません。

なぜなら、この本は
読んでてムカついたり、
気分が悪くなる可能性があるからです。

特に、あなたが従業員であるなら尚更です。

しかし、一方で、、、

もしあなたが、会社で
外注業者を使って仕事をする立場であったり、
部下を使って仕事をする立場であるなら、

このダン・ケネディの本
「世界一シビアな社長力養成講座」は
あなたの役に立つでしょう。

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

なぜならこの本は、従業員に限らず
いかに自分以外の誰かを効率的に使って
会社の利益を最大化するか?
ということについて書かれた本だからです。

ただし、気をつけてください。

この本でダン・ケネディが紹介するのは、
温情もない代わりにブレもない、
ついでに学問的な理屈もない、

あるのは現場の最前線からの
情け容赦のない、
ただ利益を出すためだけの戦略です。

この本を最後まで読み、実行することで、
あなたは部下や外注業者に嫌われるかもしれません。

しかし、もしあなたが、
利益を上げることに集中したいなら、
儲かっている会社の経営者が絶対に
口にしないような真実を聞きたいのなら、、、

この本、ダン・ケネディの
「世界一シビアな社長力養成講座」が
あなたのお役に立てるはずです。

ダン・S・ケネディの世界一シビアな社長力養成講座

もちろん、将来、起業することを考えている
あなたにとっても、オススメの一冊です。

 

◯概要

  • 世界一シビアな「社長力」養成講座
    著者:ダン・ケネディ
    あなたは次のうちどちらになることを選びますか? ① 社員に尊敬され人気もあるけど、儲からない会社の社長 ② 社員には恐れられ嫌われているけど、儲かっている会社の社長 ・・・ 成功した経営者が決して口にしない「不都合な真実」とは? 100万人の企業家に影響を与える世界最高の億万長者メーカーが徹底解説!情け無用!屁理屈なし!

 

◯目次

00 はじめに

Part01 従業員を働かせる情け無用のマネジメント

01 大げさでまわりくどい言葉「トイザらス・ベビーザらス」
02 雇い主と従業員の本質的な関係
03 シェルビーの弁解リスト
04 ウィリー・ローマン症候群
05 プログラム
06 経営面で何より重要な2つの判断
07 誰もが役に立たなくなる
08 ビジネスにおける最悪の数字とは
09 雇用はゆっくり、解雇は素早く
10 重大なファクターの4 1 2 番目:役に立つ従業員と取引先を見つける方法
11 リーダーシップは過大評価され過ぎている
12 主人はマーケティング、ほかはみな「下僕」
13 遊ぶネズミたち
14 店を離れて煙草を吸う
15 「ホリデイイン」の電話── 警告システム
16 「私たちと同じような」コソ泥
17 壊れ窓理論、綻びのあるビジネス
18 一方で、それでよければ、それでいい
19 「しかし、うちの会社は特別なんです」
20 今のペースで経営するか、もっと効率的に経営するか

Part02 従業員に稼がせる情け無用のマネジメント

21 全従業員の仕事を「利益センター」にするには
22 よい仕事をさせなさい。そうすれば、より多くを要求できる(しかも、素早く解雇できる)
23 ルールに当てはまらない事例
24 公平性などくそくらえ
25 勝者にはご褒美
26 特別賞与が義務になる瞬間
27 数値化がモチベーションを上げる
28 楽しい仕事場は生産的な仕事場か?
29 鈍感な人を採用する
30 セールスプロセスを管理する
31 セールス部門とマーケティング部門の価値を最大限に生かす
32 セールスのプロを管理する── 精神的なハードルを越える
33 ミッションはトップシークレット!?
34 口コミを徹底的に管理する
35 それは「達成」ではなく、「活動」にすぎない
36 スピードが命
37 急成長するビジネスを情け容赦なくマネージする方法
38 こちらにどう連絡を取らせるべきか
39 会議の開き方
40 食べさせていれば愛想がいい
41 私がそれをできない理由
42 そもそも「利益」とは何か?
43 数字によるマネジメント(適切な数字?)
44 集団的無能と大不況の時代から利益を得る方法
45 次の12カ月で
46 ビジネスを最も効果的に終える9つのステップ
47 サポートサークル

 

◯著者紹介

ダン・S・ケネディ

米国在住のセールス&マーケティングの専門家

ダイレクトレスポンスマーケティングの世界的第一人者であり、超一流のコピーライ ター。マーケティングアドバイザー、コンサルタントとして何百という大小さまざまな規模のクライアント企業を大成功に導いた実績を持つ。

セールス、マーケティング、自己啓発分野に数多くの著書を持ち、本人とそのコンサルタント・ネットワークが100万人以上のビジ ネスオーナーの成功を支援していることから、「ミリオネア・メー カー」と呼ばれている。

講演家としても、数万人規模の講演会を数多くこなし、歴代米国大統領、ドナルド・トランプ、ジグ・ジグラー、ブライアン・トレーシー、ジム・ローン、トム・ホプキンス、アンソニー・ロビンスなどの著名人との共演も数多く経験し、大成功を収めている。

 

◯関連
●社長学その1:【ビジネス洋書超訳】ネオ社長学〜「経営者」になれない「社長」が抱える 最大の問題点〜会社を「システム化」する為の肝
社長学その1:【ビジネス洋書超訳】ネオ社長学〜「経営者」になれない「社長」が抱える 最大の問題点〜会社を「システム化」する為の肝

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【ビジネス洋書超訳】社長学その1:ネオ社長学〜「経営者」になれない「社長」が抱える 最大の問題点〜会社を「システム化」する為の肝


 

社長の生産性を上げるシステム思考術 by サム・カーペンター

社長力ってほんと、今必要とされてますよね。

僕はそう感じれていますが、自分に社長力が必要だと思えている人間はこの日本にはほんと少ないのです。

殆どの人は会社や公共機関で、任されている仕事を日々こなすことだけで精一杯な人が多いです。

この本に書いてあることは、根性論では有りません。

雇われ社長はちょっと違うでしょうが、
結局経営者がするべきは「ビジネス」ですよね。

でも「ビジネス」って、無闇に進めても決して長期的に上手く行きません。
機能するように人々を組織化し、そして、「システム化」する必要があります。

当たり前のようで、一般社会の会社ビジネス界にはほとんどそういうものは無いように見えます。
公開されていません。
※従業員に効果的に自分のビジネスをしてもらっては経営者は困るからです(笑)

この本には、その為の効果的な一例が事きめ細かくわかりやすくまとめられてます。
暴露ですね^_-

よって、
各方面の有名人も絶賛しています。

Work_the_system_backband

社長の生産力を上げるシステム思考術 by サム・カーペンター

この書籍、原版の題名は「Work The System: The Simple Mechanics of Making More and Working Less (Third Edition) by Sam Carpenter (Sep 29, 2011)」です。

Work The System by Sam Carpenter

社長の生産力を上げるシステム思考術 by サム・カーペンター:Work The System: The Simple Mechanics of Making More and Working Less (Third Edition) by Sam Carpenter (Sep 29, 2011)

 

■「社長が働くと会社は儲からない?」

実のところ、ビジネスというのは
問題解決の連続です。

セールスやマーケティング営業活動にしても
発送や顧客サポート、経理や総務といった
営業の支援的な活動にしても

日々、発生する問題を解決することで
ビジネスは成長していくわけです。

ところがです。

ここで、ほとんどの社長は自ら働いて
これらの問題を解決しようとします。

会社の中で一番優秀な人材は、
ほかならぬ社長ですから社長自らが
問題解決に当たるのは一見、合理的に思えます。

しかし、よく考えてみてください。

ビジネスというのは日々変化しているので
問題というのは1つ解決しても
また次から次へと発生してしまうものです。

1つの問題を解決しているうちに
他で2つの問題が新しく発生していた
なんてこともよくある話です。

ですから、社長が問題を解決するのは
効率的に見えるようで実は非効率なのです。

そして、それこそが
「経営者」になれない「社長」が抱える
最大の問題とも言えます。

では、一体どうすればいいのでしょうか?

それこそがこの本
「社長の生産力を上げるシステム思考術」
で語られているテーマです。

この本の著書サム・カーペンターは
儲からない破たん寸前のコールセンターを
必死に経営する日々の中で

ある日、この
社長は問題の火消しをやってはいけない
ということに気が付きました。

発生した問題を潰していく
後手後手の仕事をしていては社長は
いつまでも労働の呪縛から逃れられません。

ですので、発生した問題を解決するのではなく
問題そのものが起きないような、
起きたとしても自然に解決されるような
システムに会社を変える必要があったのです。

少し言い方を変えると会社を
自分がいなくてもお金を生み出すシステムに
作り変えるということです。

サムはコールセンターをシステム化したことで
最終的には、働く時間を40分の1にして
収入を20倍にもしてしまいました。

生産性が800倍になったわけです。
もう日々の問題に追われることもありません。

ですので、もしあなたが

会社をもっと大きくしたいのなら
働く時間を減らして収入を上げたいのなら
自動的にビジネスが回る仕組みを作りたいのなら

是非、一度この本を手にとってみてください。

社長の生産力を上げるシステム思考術 by サム・カーペンター

 

◯概要

  • 社長の生産力を上げるシステム思考術
    著者:サム・カーペンター
    この本では、社員と自分を成長させて、質の高いサービスを提供し、いつも不振にあえいでいた会社を「ATMマシン」に変えた方法を説明している。どのように苦境を抜け出し、自由を手に入れたか、そして、どうすればあなたも同じことができるかを、こと細かく説明している。「システムを働かせる」というのは理論ではなく、事実なのだ。

 

◯目次

はじめに シンプルな解決策 システム思考のススメ

第1部 システム思考 すべてが好転するマインドセット
第1章 目覚め システムを知るための第一歩
第2章 私の冒険譚 障害を乗り越え基幹システムを築く
第3章 もぐら叩き どの立脚点で、考え行動するか
第4章 悟り 土壇場で得たもの
第5章 実行と好転 会社を「マシン」にする
第6章 覚醒 システムに目覚めて、システムを管理しよう
第7章 選ばれし者 「悟り」に達して、新しい世界へ

第2部 実行に移す システムを働かせるための「文書作り」の基本
第8章 夢を現実にする 三つの重要文書の作成
第9章 転じる力 「たとえ」がシステムの方向を改善する
第10章 戦略的目標&行動指針 「業務マニュアル」の土台になる文書作り
第11章 業務マニュアル システムを形あるものに変える

第3部 健闘を祈る あなたへのさらなる提案
第12章 完璧さ 「いい仕事」をすれば、それでいい
第13章 オミッションエラー 起こすべき行動を起こさなかったこと
第14章 静かな勇気 実行を手助けする力
第15章 POS 「即時即行」を主義にする
第16章 人材 素晴らしい社員を引き寄せる極意
第17章 一貫性 ぬるいコーヒーを出していないか
第18章 コミュニケーションの質 ことを円滑に進めるには
第19章 プライムタイム 貴重な時間をどう使うか
第20章 混乱 ルールなき環状交差点
第21章 システム改善 結果を出し続けるために
おわりに 望みを叶える力

 

◯著者紹介

サム・カーペンター

27年にわたり、セントラテルという社員35人の小さな電話応対サービス会社の経営をしている。本書は、長年破たん寸前だった会社をどん底からよみがえらせた秘密を公開したものだ。それにより、著者の労働時間は慢性的に週80時間、多い時で週100時間を超えていたのが、本書に示されている秘密により週にわずか2時間程度にまで大幅に減少し、会社の収益は20倍以上に増加した。

そのほかにもいくつもの事業を経営しており、国内外で講演活動も行っている。また、「カシミール・ファミリー・エイド」という非営利組織を設立して、パキスタン北東部、アザド・カシミール、インドの地震被災者を支援している。

著者のこれまでのキャリアは、多岐にわたる。肉体労働から出発して、多種多様な職業を経験してきた。測量士、重機オペレーター、大量生産工場の労働者、セールスマン、技術コンサルタント、ハンバーガー調理係、ペンキ屋、 デパートの店員、建築現場の監督、設計技師、溝掘り作業員、会社の営業職、大工、守衛、ジャーナリスト、講演家、書籍出版業、商店主、検査技師、木こり、製粉工場の労働者、工作機械オペレーター、株の投資家、商品投資家、作家、報道写真家、電気通信事業の起業家、不動産セールスマン、厨房係、便利屋、企業のCEO、事業主……。

現在、妻のリンダと、アメリカ北西部の山あいにあるオレゴン州ベンドで暮らしている。

 

◯関連
●社長学その2:【ビジネス洋書超訳】「経営」意識高い「社長」以外が読んではいけない本。吐き気がするかも・・・きっと^^;
http://blog.eitoki.com/201505/business_method/strategy_and_tactics/3412.html
  
  
●update!!【要注目】希少!書店では手に入らない本格ビジネス洋書一覧 by ダイレクト出版(2015.04.05現在(含マニアックス))~ダイレクトレスポンスマーケティング戦術の最高の道具箱~
http://blog.eitoki.com/201407/books/2738.html

 

 

皆さんの「ええ時」が「永遠の時」でありますように。
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でした。

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【ビジネス洋書超訳】最新・最強のWebマーケティングフォーミュラ(公式):PLF4.0を100万円や20万円でなく3700円で「熟知」する方法〜プロダクトローンチフォーミュラ


 

ザ・ローンチ〜世界一効率的に億万長者になる方法 著者:ジェフ・ウォーカー

今、ジェフ・ウォーカーのマーケティングフォーミュラを学ぼうとすると、安くても20数万円、普通、100万円ほどかかります。

なぜならば、ジェフ・ウォーカーは、ここ数年来、ウェブマーケティングの世界で、世界一の人気者と言っても過言ではないからです。

そんな最新のマーケティング・フォーミュラ(メソッド)をたった¥3770で学べるとしたらどうでしょう?
手にしないほうがおかしいとも言えますよね^_-

だから、貴方もぜひ!この本を手に入れて下さい
でもこれ和訳版は日本の本屋やAmazonでは買えませんσ(^_^;)
ダイレクト出版直販でのみ購入可能なのです。
現在、ダイレクト出版の数あるオンリーワンの優れたビジネス洋書の中でも売り上げナンバーワンのようです。

中味も読みやすいですし、
彼も最新のメソッドが略すこと無くすべて紹介されています。

この書籍、原版の題名は「Launch: An Internet Millionaire’s Secret Formula To Sell Almost Anything Online, Build A Business You Love, And Live The Life Of Your Dreams by Jeff Walker」で、出版日は「June 24, 2014」です。

ザ・ローンチ by ジェフ・ウォーカー:Launch by JeffWalker

Launch: An Internet Millionaire’s Secret Formula To Sell Almost Anything Online, Build A Business You Love, And Live The Life Of Your Dreams by Jeff Walker

 

ちょっと勉強している方なら、この本だけでも、100万円の講座と同等の効果を得られることでしょうね^_-

これ本当です。

「億のビジネスを生み出す技術」

あなたは「プロダクトローンチ」
という言葉を耳にしたことはありますか?

知ってる人もいれば
「なんのこっちゃ?」という人も
いるかも知れませんね。

プロダクトローンチというのは
インターネットを使って短期間で
爆発的に売上をあげるための販売手法です。

こう言うと「なんだか怪しい売り方かも」
と思ってしまうかもしれませんが、
実はそんなことはなく、

実は既存のインターネットの売り方に
ひと工夫、ふた工夫を凝らして、
「ある要素」を加えた方法に過ぎません。

アメリカではこの手法を使うことで
1日で1億円を売り上げることも
あまり珍しいことではなくなりました。

もちろん、日本でも1日に1億を
売り上げた会社はたくさんあります。

さて、今回の新刊はそんな
プロダクトローンチについて解説した本
「ザ・ローンチ」です。

この本はプロダクトローンチの開発者
ジェフ・ウォーカー氏がローンチのやり方
進め方について余すことなく記した一冊。

今まで、プロダクトローンチを学ぶには
ジェフの高額プログラムに参加するか
実践経験で学ぶしかなかったのですが、

今回はジェフが直々に本を書き下ろして
非常に安価にプロダクトローンチについて
学ぶことができるようになりました。

ですので、内容のほうも非常に実践的で
インターネット販売を考えているなら
まさに必携の書と言えます。

アメリカのAmazonでは発売早々ベストセラー。

400件以上のレビューが入り
平均点も4.5という大変評価の高い本です。

是非、チェックしてみて下さい。


http://s.eitoki.com/info/book_Launch_by_JW

興味深い話を
もう一つ紹介します。

「youtuberの悲劇」

あなたは次の二つの出来事について
どのような問題意識をもちますか?

2012年。

株式会社サイバーエージェントが
自社の展開するサービス、
『Ameba (アメーバ)』ブログの
商用利用を禁止にしました。

商用利用が禁止されたことで
当時アメブロを使ってビジネスを
していた多くのアフィリエイターが
強制退去を余儀なくされたのです。

そしてつい先日、2015年2月12日。

流行りのyoutuberの一人、
シバターさんという方のアカウントが
Googleによって突然停止されました。

もちろんその瞬間、
収入の柱にしていた
youtubeの広告収入はそこで
完全に絶たれてしまったのです。

この二つの出来事から
導き出せる一つの真理は

「プラットフォームを握られている
ビジネスは地盤が弱い」

という事です。

ブログや動画投稿サイトのように
プラットフォームが握られている環境に
頼ってビジネスを展開していると、

商用利用を突然禁止にされたり、
突然アカウントが停止されたり、
何か予期せぬトラブルが起きた時に
どう対処することもできません。

それは何もオンラインに限ったことではなく
会社におんぶにだっこになっている状態も
全く同じ状況だと言えます。

会社という一つのプラットフォームに
依存している限り、状況的には
ご紹介した二つの事例と
何ら変わらないのです。

では今の時代は、
プラットフォームに頼らずに
生きていくことは不可能なのでしょうか?

いいえ、決して不可能ではありません。

「見込み客や顧客の
Eメールリストを持つ」

たったそれだけで、多くの人は
システム的にも、社会的にも、
プラットフォームに頼らずに
生きることができます。

ではプラットフォームに
頼らない生き方とは
一体どのような生き方かというと、

たとえば、新居に引っ越す場合。

前の自宅を売却するまで
数か月かかるのに、その前に
新しい家を購入しなければならない。
頭金は700万円も必要。

こんな状況になったとしても
何一つ焦る必要がない、
そんな生き方なのです。

ちなみにこの話は、
実際に顧客のEメールリストを使って
個人で莫大な売り上げを上げる手法

「プロダクトローンチ」を生み出した
ジェフ・ウォーカー自身の話です。

実際ジェフはこのあと、
「プロダクトローンチ」を実践し、
1週間で10万6000ドルの収益をあげ
頭金をあっさりと用意してしまいました。

今回ご紹介する新刊本「ザ・ローンチ」は
その「プロダクトローンチ」について
ジェフ本人が書き下ろした、渾身の一冊です。

これからインターネットマーケティングに
取り組む方には間違いなく役立つ一冊ですので
この機会に是非、ご覧になってみてください。


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◯概要


  • ザ・ローンチ〜世界一効率的に億万長者になる方法
    著者:ジェフ・ウォーカー
    本書の目的は、ビジネスを構築することである。しかも、あっという間にだ。すでにビジネスを手がけている人にとっても、起業したくてうずうずしている人にとっても、本書は飛躍するためのレシピとなる。
    アップル社やハリウッドの大手映画会社並みにローンチを放つ自分を思い浮かべることはできるだろうか。
    あるいは、自分の会社の商品発売を指折り数えて待つ見込み客を思い描いてみてもいい。
    競合他社をことごとく排し、市場で確固たる地位を築く自分の姿は?
    ビジネスや予算がごく小規模であっても、今挙げたことすべてを実現することは、あなたにも可能だ。
    なぜなら、そのためのプロセス、フォーミュラ(公式)というものが存在するからだ。

◯目次

CHAPTER0 飛躍のレシピ 企業を目指す人のための道しるべbr>
PART1
プロダクトローンチ・フォーミュラの基礎 インターネットでミリオネアになる秘密

CHAPTER1 運命のクリック 専業主夫がわずか7日で6ケタの売り上げを達成するまでの経緯
CHAPTER2 高収入の道 プロダクトローンチ・フォーミュラとは何か

PART2
プロダクトローンチ・フォーミュラの背景 オンラインで何でも売るための公式

CHAPTER3 リストがすべて 「お金を生む印刷機」Eメールリストの活用法
CHAPTER4 進化したセールスレター 「ごり押し」せずに売りまくるには
CHAPTER5 メンタルトリガー 絶大な影響力で私たちの行動を左右するもの

PART3
プロダクトローンチ・フォーミュラの構造 大好きなビジネスで起業して成功する

CHAPTER6 プリ・プリローンチ 下準備とプランニングによる威嚇射撃
CHAPTER7 魔法のプリローンチ 客の望みに的確に応えるには
CHAPTER8 いざ出発! プロダクトローンチ・フォーミュラの核心へ
CHAPTER9 ゼロからの出発 シードローンチTMでビジネスを立ち上げる方法
CHAPTER10 JVローンチ 1時間で100万ドルを可能にする秘密兵器
CHAPTER11 持続的に成長する 勝利の方程式「ビジネスローンチ・フォーミュラ」

PART4
進化するプロダクトローンチ・フォーミュラ 夢に生きる人生を切り開く

CHAPTER12 ビジネスの裏側 起業するなら、自分が楽しめるビジネスを
CHAPTER13 起業の心得 理想の暮らしを手に入れる分かれ目
CHAPTER14 本当のスタート 次はあなたの番だ

◯著者紹介

ジェフ・ウォーカー (Jeff Walker)
ジェフ・ウォーカーは、オンラインセールスをまさに一変させた人物だ。
その後は、起業家育成ならびにマーケティング指導を手がけ、世界トップの仲間入りを果たしている。

彼が「プロダクトローンチ・フォーミュラ」を世に広めるまでは、インターネット起業の世界で「プロダクトローンチ」を話題にする人間はなきに等しく、「1日で100万ドルを売り上げる」ことなど不可能だとされてきた。
しかし、現在は「プロダクトローンチ・フォーミュラ」後の世界であり、100万ドル(どころか数百万ドル)規模のローンチも日常茶飯事と化して、驚く人はもはやいないと言える。

ジェフが編み出した手法は、決して大物マーケターだけのものではない。
彼はこれまでに、数百種類ものニッチ業界におよぶ何千もの人々に指導を行ってきた。
そういった教え子らは、合計5億ドルを超える売り上げを叩き出している(その数字は日に日に大きくなる一方だ)。

ジェフは、コロラド州デュランゴの自宅で妻のメアリー、飼い犬ジェニーとともに、アウトドアスポーツ三昧の日々を送っている。
今でも、すでに独立した2人の子どもたちと一緒に激しいスポーツに興じているという(熱中しているのはスキーとマウンテンバイク)。

 

◯関連
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でした。

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【ビジネス洋書超訳】ヒトがモノを欲しくなる理由〜1999円の魔力、セブンカフェは儲からない?


 

行動科学マーケティング〜欲望の心理原則:著者:ジェイムス・A・アレイ

この本、本当にいいですよ^_-
個人的にも、この本は本当に超オススメです。「不思議な消費者」のありとあらゆる行動パターンと対抗策がこれでもかっ!ていうくらい詳細に記載されてます。

この書籍、原版の題名は「Urge: Why You Really Want What You Want (And How To Make Everyone Want What You’ve Got) by James A. Mourey」で、出版日は「Aug 20, 2013」です。

行動科学マーケティング:Urge

Urge: Why You Really Want What You Want (And How To Make Everyone Want What You’ve Got) by James A. Mourey

 

「2000円より1999円が妙に安く感じる理由」

不思議なことに何かの商品に

【2,000円】という値札が付いているときと
【1,999円】という値札が付いているときでは

なぜだか1,999円のほうが
やたらと安く感じてしまいます。

実はコレ、先頭数字効果というのですが
人は複数の価格を比較するとき
先頭の数字を過大評価する傾向があるのです。

ということは、1,500円と1,499円では
消費者の価値認識はそこまで変わらない
ということが分かります。

他にも、1000円のTシャツを3枚買うとき
「2枚買えば3枚目から半額」と言われると

「3000円を2500円に値引き」あるいは
「総額から500円値引き」と言われるより
大幅に安く感じてしまいます。

この本「行動科学マーケティング」は
こうした人間の行動科学について
徹底的にリサーチした一冊。

もしあなたが、こうした行動科学を
マーケティングに応用したいのなら、、

新刊本「行動科学マーケティング」を
是非、チェックしてみてください。

http://s.eitoki.com/info/book_Urge_by_Mourey

人がモノを欲しくなる本当の理由を
様々な実験や文献から調査・分析して
350ページ以上にまとめた
まさに欲望大全と言える一冊です。

ですので、もしあなたが、、

・向こうから商品を欲しいと言わせたい
・どんな商品を開発すればいいのか知りたい
・顧客の行動の理由を知って販売に活かしたい
・消費者の欲求を喚起してもっと商品を売りたい

のなら、

是非、この新刊本「行動科学マーケティング」を
チェックしてみてください。

http://s.eitoki.com/info/book_Urge_by_Mourey

もうひとつ、
興味深い話を紹介します。

「セブンのコーヒーは儲からない」

2013年1月から始まった
セブンイレブンのオリジナルコーヒー、
「セブンカフェ」。

ハイグレードなアラビカ豆100%を
使用していたり、1杯ごとに
ペーパードリップでコーヒーが出てきたり、

凝っている上に「100円」という
お手頃価格で飲めるのが
消費者に受けているのですが、、、

原価46.8円もかかって
100円で販売してるのでは
全然儲からないのではないか?
そう思われてもおかしくはありません。

しかし、
「セブンカフェ」の目的は
コーヒーで儲けを
出すことではありません。

「セブンカフェ」の目的は
あくまでも目的は「集客」です。

たとえ利益が少ないとしても、
まずは明らかなメリットを提供することで
客足を競合から自社店舗へと誘導し、
お弁当や飲み物など
他の商品で利益をとる。

無料サンプルを配布する事で
有名な化粧品、
ドモホルンリンクルも同じですね。

まずは消費者に他の選択肢を
全て捨ててもらい、
自社のサンプルを無料で使ってもらう。

「あら、これいいじゃない♪」なんて、

配布したうちの数%の消費者が
継続利用してくれることで
集客費用を回収し、あとあと
利益を得ることができているのです。

このように、消費者は
実は自分でも気づかないうちに
他の商品(お店)という選択肢を捨てて
なかば無意識に特定の商品を選び、
結果的にお金を払っています。

こちらの新刊本、
『行動科学マーケティング』には
そういった事例が山ほど載っているんです。

http://s.eitoki.com/info/book_Urge_by_Mourey

 

◯概要


  • 行動科学マーケティング〜欲望の心理原則
    著者:ジェイムス・A・アレイ
    合法的にドーピングする方法暴露!!顧客が欲しがる本当の理由とは?貴方の商品やサービスを他人に欲しがらせる方法とは?『合法的にドーピングして、貴方のビジネスを一瞬で変える方法』もしあなたが、あなたの商品の売り上げをもっと増やしたいなら(しかもお金をかけずに増やしたいなら)、この本はあなたが今まで読んだ中で最も役立つものになるでしょう。自分の思うどおりに消費者を動かして、あなたの商品やサービスを買ってもらうことができるとしたら、あなたはその方法を知りたいですか?(もしそうなら、このページを一字一句もらさず最後までお読みください)個人的にも、この本は本当に超オススメです。「不思議な消費者」のありとあらゆる行動パターンと対抗策がこれでもかっ!ていうくらい詳細に記載されてます。

◯目次

Part0 マーケティングの基礎 消費者心理・消費者行動が1からわかる
Preface1 マーケティングとは何か?
Preface2 カスタマイズの進化
Preface3 マーケティングを読み解くツール

PART1 内的要因 「自己」は社会の解釈にどう影響するか
Chapter1 消費行動を学ぶ それは人生を知ることと同義である
Chapter2 行動の原動力 ニーズ、ウォンツ、モチベーションの本質
Chapter3 知覚と注目 重要なのは、 “現実” ではない
Chapter4 学習と記憶 画期的な百貨店再建戦略が失敗に終わった理由
Chapter5 感情、気分、情動 人間は感情に支配されている
Chapter6 性格、態度、説得 いかにして行動のモチベーションとなり得るか

Part2 外的環境 考え方や行動を劇的に変化させる「外敵要件」の理解
Chapter7 社会的影響 他者の存在が意思決定や行動を左右する仕組み
Chapter8 文化の影響 日常生活を送るための「指針」
Chapter9 サブカルチャー 家族は選べないが、所属するグループは選べる
Chapter10 背景、環境、状況 消費者の選択や行動への無意識な影響

Part3 対応策 消費者の欲望への戦略的対処
Chapter11 価値と価値評価 価値の高い低いは、どのようにして計算されるのか
Chapter12 意思決定 人はさまざまなバイアスから逃れられない

PartX エンドロールはまだ早い 消費者行動は循環する

◯著者紹介

ジェイムス・A・ムレイ(James A.Mourey, Ph.D.)
ミシガン大学ロス・ビジネス・スクールPh. D. 。弱冠30歳でありながら、マーケティングの科学と実務の融合をライフワークにしている。

マーケティングに目覚めたのは幼児の頃。お気に入りのバラエティ番組『サタデー・ナイト・ライブ』を真似て、自宅リビングの両親の前でオリジナルコメディを演じていた。そのときすでに重要なポイントに気づいていた。観客の存在、観客のニーズの把握、常に顧客ニーズに合わせて作品をリニューアルできるようになること。

ワシントン大学セントルイス校をトップクラスの成績で卒業後、マーケティング会社でアカウントマネジャーとして働き始める。その後、西海岸のロサンゼルスに移る。マネジメントならびにマーケティングのコンサルティング会社に転職し、調査研究所のディレクターとなる。そこで見事にニヤけして筋肉質になり、中西部に戻ってミシガン大学ロス・スクール・オブ・ビジネスでPh. D. を取得。やはり抜群の成績で、論文は大学ならびに学会から表彰を受け、両親を喜ばせた。

現在はシカゴ在住。デュポール大学のドリーハウス・カレッジ・オブ・ビジネスで教鞭をとりながら、モダン・マーケティング・ラボで未来のマーケティングに関する研究を行っている。時間があれば、経営者やマーケティング担当者へのコンサルティングや講演のため、全国を飛びまわる。その場所はハーバード大学、ヒューストン大学からロサンゼルス近郊のマリブ、フロリダのウエスト・パーム・ビーチまで幅広く、学者は役に立つだけでなく、愉快で、魅力にあふれ、社交的なのだと実証しようとしている。

 

◯関連
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皆さんの「ええ時」が「永遠の時」でありますように。
流れる川は凍らない。
人を繋ぐアイデアエンジニア
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でした。

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